1. Prevádzkovateľ
Pro Pueris, n.o., so sídlom Stará Baštová 2963/11, 040 01 Košice, IČO 45747679, DIČ 2120117813, zastúpená: štatutárnym orgánom. Značka služieb: Glow Aktiv. Prevádzka: Strojárenská 2, 040 01 Košice. Web: glowaktiv.sk, e-mail info@glowaktiv.sk, tel. 0907 194 747 (+421 907 194 747). Zodpovedná osoba nie je určená; otázky k údajom posielajte na ten istý e-mail.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Zápis na hodiny: meno dieťaťa, rok narodenia, veková skupina, meno kontaktnej osoby, e-mail, telefón, poznámka, vybrané hodiny a platby. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). U neplnoletých koná zákonný zástupca.
Zápis dospelých (joga, pilates): meno, e-mail, telefón, poznámka, vybrané hodiny a platby. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Joga pre tehotné: zo zápisu na túto hodinu vyplýva údaj o tehotenstve, teda údaj o zdraví. Spracúvame ho len na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR), ktorý dávate pri zápise spolu s vyhlásením, že nemáte od lekára zákaz cvičenia. Týždeň tehotenstva ani iné zdravotné údaje nezbierame. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom; potom údaj ďalej nepoužívame na účasť na hodinách a ostáva len v účtovných dokladoch, ktoré musíme uchovávať zo zákona.
Kontaktný formulár: meno, e-mail, nepovinne telefón a správa na zodpovedanie dopytu; na e-mail vám pošleme potvrdenie o prijatí správy (čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR - predzmluvný vzťah / oprávnený záujem). Formulár chráni pred botmi a spamom služba Cloudflare Turnstile, ktorá pri odoslaní overí technické údaje prehliadača (napr. IP adresu); právny základ je oprávnený záujem na bezpečnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Formulár v reklame na Facebooku a Instagrame: meno, telefón, e-mail a odpovede z formulára (pri deťoch vek dieťaťa a vhodná časť dňa, pri dospelých vhodný čas hodiny), aby sme vás mohli kontaktovať s voľnými termínmi. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Na tehotenstvo ani iné zdravotné údaje sa vo formulári nepýtame.
Klientská zóna: e-mail a kód prihlášky na zobrazenie vašich zápisov a platieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Novinky o termínoch: e-mail, len ak ste zaškrtli odber. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Odvoláte ho kedykoľvek e-mailom.
Meranie reklám (Meta Pixel a Conversions API): len ak v lište cookies povolíte kategóriu Marketing. Vtedy prehliadač posiela do Meta návštevy stránok, odoslanie kontaktného formulára a odoslanie prihlášky (s celkovou sumou). Po zaplatení prihlášky pošle náš server do Meta udalosť o nákupe so sumou, zašifrovaným (hash SHA-256) e-mailom a telefónom, IP adresou, údajom o prehliadači a identifikátormi z cookies _fbp a _fbc. Účel: zistiť, či reklama viedla k zápisu, a zlepšiť zobrazovanie reklám. Mená, vybrané hodiny ani údaje o deťoch neposielame; pri joge pre tehotné do Meta neposielame nič. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý odvoláte cez Nastavenia cookies v pätke webu. Pri zbere a odovzdaní týchto údajov sme s Meta Platforms Ireland Ltd. spoloční prevádzkovatelia; ďalšie spracúvanie v Meta sa riadi jej zásadami (facebook.com/privacy/policy).
Štatistika návštevnosti (Cloudflare Web Analytics): pri načítaní stránky pošle prehliadač službe Cloudflare technické údaje o návšteve - adresu stránky, odkiaľ ste prišli, typ prehliadača a zariadenia a rýchlosť načítania. Služba nepoužíva cookies ani iné úložisko v prehliadači a nesleduje jednotlivých návštevníkov; IP adresu Cloudflare zahodí v najbližšom dátovom centre a neukladá ju. Vidíme len súhrnné štatistiky. Právny základ: oprávnený záujem na prevádzke a zlepšovaní webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Osobitné kategórie údajov (zdravie) spracúvame len ak ich sami uvediete v poznámke, a to na ochranu dieťaťa pri aktivite.
3. Príjemcovia a spracovatelia
Údaje spracúvame v EÚ. Hosting webu: Cloudflare. Databáza prihlášok: informačný systém programu Glow Aktiv. Platby kartou: Stripe (len údaje potrebné na úhradu). E-maily odchádzajú cez Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, dátové centrum Frankfurt, EÚ). Formuláre v reklamách prevádzkuje Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) ako náš sprostredkovateľ; údaje z nich preberáme v správcovi reklám Meta. Meranie reklám (so súhlasom): Meta Platforms Ireland Ltd.; Meta môže údaje prenášať do USA na základe rámca EÚ-USA na ochranu údajov a štandardných zmluvných doložiek. Štatistiku návštevnosti spracúva Cloudflare (Web Analytics) v dátovom centre, ktoré je návštevníkovi najbližšie, môže to byť aj mimo EÚ. Súhlas s cookies zaznamenáva služba consentmanager.app. Údaje nepredávame na marketing tretím stranám.
4. Doba uchovávania
Prihlášky a účtovné doklady: po dobu trvania zmluvy a zákonných lehôt (spravidla 10 rokov pri účtovníctve). Kontakty z formulára v reklame: ak sa nezapíšete, najviac 6 mesiacov, potom ich vymažeme. Novinky: do odvolania súhlasu. Identifikátory pre meranie reklám pri prihláške: spolu s prihláškou; cookies _fbp a _fbc najviac 90 dní. Zápisný lístok v prehliadači: kým ho nevyprázdnite.
5. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietať proti spracúvaniu. Súhlas s novinkami môžete kedykoľvek odvolať. Žiadosti posielajte na info@glowaktiv.sk. Odpovieme do jedného mesiaca.
Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.